Versand und Zahlung

§ 1. ZAHLUNGSMETHODEN

Bei ARIA HAIR stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Elektronische Zahlungen und Kreditkarten:

  • Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay
  • BLIK
  • Apple Pay, Google Pay
  • Shop Pay

Aufgeschobene Zahlungen:

  • Klarna – jetzt kaufen, später bezahlen oder in Raten

Die Zahlungen werden über die sichere Plattform Shopify Payments abgewickelt. Die Verbindung ist SSL-verschlüsselt. Der Verkäufer speichert keine Kreditkartendaten.

Die Zahlung muss unmittelbar nach der Bestellung erfolgen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang zur Bearbeitung weitergeleitet.

 

§ 2. LIEFERUNG

Liefergebiet

Der Shop liefert innerhalb ganz Polens sowie in ausgewählte europäische Länder und außerhalb des EWR (u. a. Vereinigte Arabische Emirate). Die verfügbaren Ziele werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen für sofort verfügbare Produkte werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zusammengestellt und versandt. Für Custom-Atelier-Bestellungen gilt eine individuelle Bearbeitungszeit, die auf der Seite des jeweiligen Services angegeben ist. Nach Versand des Pakets erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten

Alle Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Die Kosten für den Auslandsversand werden individuell berechnet und während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferzeit

  • Polen: 1–3 Werktage ab Versand
  • Deutschland: 2–3 Werktage ab Versand
  • Übrige europäische Länder: 3–7 Werktage ab Versand
  • Außerhalb des EWR (u. a. VAE): 5–14 Werktage

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und können sich bei erhöhtem Aufkommen bei den Versanddienstleistern oder während der Feiertage verlängern.

 

§ 3. PAKETANNAHME

Wir empfehlen, bei der Paketannahme den äußeren Zustand des Pakets im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Bei beschädigter Verpackung bitten wir Sie, ein Schadensprotokoll beim Versanddienstleister zu erstellen und uns unverzüglich unter concierge@ariahair.pl zu kontaktieren.

 

§ 4. BESTELLVERFOLGUNG

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Den Bestellstatus können Sie auch in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen einsehen.

 

§ 5. FRAGEN

Bei Fragen zur Lieferung oder Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter: